Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering, mits de artikelen ongedragen, onbeschadigd en met de labels bevestigd zijn. Als een artikel niet aan deze vereisten voldoet, kunnen wij weigeren de retourzending te verwerken.

Helaas is het niet mogelijk om een ​​artikel direct te ruilen voor een ander. Als u een andere kleur, maat of een geheel ander artikel wilt ontvangen, adviseren wij u om een ​​nieuwe bestelling te plaatsen en het artikel dat niet naar wens is te retourneren.

Als u een retourzending of omruiling wilt aanvragen, neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer. Wij begeleiden u dan door het proces.

Aangepaste of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Als u niet zeker bent over de maatvoering of aanpassingsopties, neem dan gerust contact met ons op voordat u een bestelling plaatst.

De kosten voor retourzendingen worden doorgaans door de klant betaald. U kunt het artikel echter ook afleveren bij onze afleverlocatie in Maastricht als u geen gebruik wilt maken van een service van derden.